Toegankelijkheid
Wij vinden dat iedereen onze website moet kunnen bezoeken en gebruiken. We zetten ons in om aan toegankelijkheidsnormen te voldoen en de ervaring voor alle gebruikers voortdurend te verbeteren.
Onze inzet
Qufit zet zich in voor digitale toegankelijkheid voor iedereen, ongeacht vaardigheid of beperking. We werken aan naleving van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA, de norm waarnaar de European Accessibility Act (Richtlijn 2019/882) verwijst.
We zien toegankelijkheid als een doorlopend proces en werken continu aan het verbeteren van de bruikbaarheid en ervaring van onze website voor alle bezoekers.
Wat we doen
Onze inspanningen voor toegankelijkheid omvatten onder andere:
- Semantische HTML-structuur voor een heldere inhoudshiërarchie
- Betekenisvolle alt-teksten bij afbeeldingen
- Voldoende kleurcontrast op de hele website
- Toetsenbordnavigatie voor alle interactieve elementen
- Heldere, goed leesbare typografie met comfortabele regelafstand
- Responsieve lay-outs die werken op alle apparaten en schermformaten
- Tests met hulptechnologieën, waaronder schermlezers
- Formulieren met duidelijke labels en foutmeldingen
Bekende beperkingen
Hoewel we streven naar volledige toegankelijkheid, zijn sommige onderdelen van onze website mogelijk nog niet volledig geoptimaliseerd. We werken er actief aan om drempels op te sporen en weg te nemen:
- Sommige content van derden (zoals ingesloten video's en externe betaalformulieren) voldoet mogelijk niet volledig aan de WCAG 2.1 AA-normen
- Oudere PDF-documenten zijn mogelijk niet volledig toegankelijk — we werken aan alternatieve formaten
European Accessibility Act
De European Accessibility Act (EAA, Richtlijn 2019/882) vereist dat producten en diensten die in de EU worden verkocht aan bepaalde toegankelijkheidseisen voldoen. Qufit zet zich in om aan de EAA te voldoen waar deze van toepassing is op onze e-commerce-activiteiten, waaronder onze website, het afrekenproces en onze klantcommunicatie.
Feedback & contact
We horen graag je feedback over de toegankelijkheid van onze website. Loop je ergens tegenaan of heb je suggesties voor verbetering? Neem dan contact met ons op:
- E-mail: info@qufit.io
- Onderwerpregel: Feedback toegankelijkheid
We streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren op feedback over toegankelijkheid, en werken samen met je om de informatie die je nodig hebt in een toegankelijk formaat aan te bieden.
Handhaving
Ben je niet tevreden met onze reactie, dan kun je contact opnemen met de bevoegde nationale handhavingsinstantie in jouw EU-lidstaat. In Nederland kun je terecht bij Logius / DigiToegankelijk voor informatie over rechten rond digitale toegankelijkheid.